Aviso de privacidad

Alcance

Este aviso describe Video Text Remover, incluidas las cuentas, las compras de créditos y el procesamiento de vídeos. Para procesar un vídeo hay que subirlo; el procesamiento con IA no se ejecuta únicamente en tu dispositivo.

Cuentas y pagos

El inicio de sesión con Google facilita la identidad de la cuenta, como el nombre, el correo electrónico y la imagen de perfil. Los registros de cuenta y las cookies de autenticación mantienen tu sesión, vinculan las tareas a la cuenta correcta y permiten gestionar los créditos.

Creem aloja el pago de los paquetes de créditos de compra única. Registramos los identificadores de pedido, productos, importes, estados de pago y datos de transacción verificados del proveedor para completar las compras y evitar concesiones duplicadas. Introduce los datos de tu tarjeta únicamente en la página de pago alojada. Las políticas de los proveedores también se aplican a la información que facilites directamente a Google o Creem.

Subidas y procesamiento externo

Elegir un archivo permite revisarlo y reproducirlo localmente en el navegador, según la compatibilidad del códec. Al iniciar una subida se envía al almacenamiento privado de Cloudflare R2. La comprobación del titular de la cuenta protege el acceso a originales, vistas previas y resultados; los archivos no se publican en una biblioteca multimedia.

Nuestro servidor envía a UnMarkAI el acceso necesario al vídeo y los parámetros de eliminación. Este procesador externo puede acceder a los vídeos enviados para atender la solicitud. Se aplican sus términos y prácticas de datos. Nuestra política de 7 días no garantiza por separado cómo conserva el proveedor sus registros internos o copias de seguridad. Envía solo vídeos que tengas permiso para compartir con un procesador.

Los originales, las vistas previas y los resultados caducan tras 7 días. Los archivos caducados dejan de estar disponibles en el servicio y se someten a limpieza del almacenamiento. Guarda tus resultados pronto; el servicio no es un archivo permanente de vídeos. Los registros de cuentas, pedidos, créditos y tareas son independientes de los vídeos y pueden conservarse para operar las cuentas, completar compras y prevenir abusos.

Actividad del sitio y almacenamiento del navegador

La analítica propia registra identificadores de sesión, rutas de páginas, nombres y horas de eventos, datos de referencia o campaña, categorías generales de dispositivos e idioma de la página. Las sesiones identificadas pueden vincularse a la actividad. Los eventos no incluyen contenido de vídeos, instrucciones ni datos de tarjetas. La infraestructura de alojamiento puede conservar registros operativos separados.

También usamos Google Analytics para medir las visitas e interacciones con el sitio. Su etiqueta del navegador envía información de uso a Google. Google Signals y la personalización publicitaria están desactivados. La preferencia de analítica de abajo también desactiva esta etiqueta; se respetan las señales Do Not Track y Global Privacy Control.

Si solicitas iniciar sesión desde el editor tras elegir un vídeo, el navegador puede guardar un borrador local del archivo, el modo de eliminación y el área seleccionada para retomar el trabajo. El token de recuperación permanece en esta pestaña y el borrador puede usarse durante 30 minutos. Al restaurarlo se elimina el borrador guardado y no se inicia ninguna subida ni tarea de procesamiento. Cambiar de cuenta borra el borrador actual; las copias caducadas del navegador se limpian durante una visita posterior al editor. Esta caché local es independiente del almacenamiento de Cloudflare.

El almacenamiento del navegador permite atribuir sesiones y conservar las preferencias de analítica, idioma y tema. Puedes desactivar la analítica propia abajo. El seguimiento también respeta las señales Do Not Track y Global Privacy Control.

Preferencias de analítica

Usamos Google Analytics y estadísticas propias de uso. El seguimiento de eventos no incluye fotos, instrucciones ni datos de pago. Los eventos propios se conservan hasta 90 días. Este ajuste se aplica a este navegador; también respetamos Do Not Track y Global Privacy Control.

Desactivar la analítica opcional en este navegador

Preguntas y solicitudes

Usa la página de contacto para consultas de privacidad o solicitudes sobre tu cuenta y archivos. Incluye el correo de la cuenta o el identificador de la tarea cuando resulte útil, pero nunca envíes contraseñas ni datos de tarjetas.